Di hadapan klien, saat meeting atau presentasi, jawaban “tidak tahu” saat ditanya justru membuat Anda terlihat tidak profesional dan malas berusaha.
Kadang-kadang, klien, kolega, bahkan anak buah Anda bisa beranggapan bahwa Anda tak secerdas yang mereka kira.
Menurut Forbes.com, ada beberapa kalimat bermakna sama namun terlihat lebih profesional saat diucapkan. Mereka bisa Anda jadikan trik ngeles aman, dan (ini paling penting) tetap terlihat cerdas.
1. “Berdasarkan apa yang telah diketahui, pendapat saya“
Kalimat ini seolah-olah menyampaikan bahwa Anda belum memahami benar permasalahan yang diajukan, tapi bersedia menyampaikan informasi baru yang diketahui sebagai bahan pertimbangan.
2. “Coba saya pastikan dahulu informasi seperti apa yang Anda cari”
Kalimat ini membantu Anda berpikir dulu bagaimana menangani pertanyaan atau permintaan yang diucapkan, serta mencari lebih detail bahan-bahan yang dibutuhkan untuk menjawabnya.
3. “Saat ini, saya sedang mengumpulkan berbagai informasi atau fakta XYZ”
Artinya, Anda sedang dalam proses mencari tahu agar dapat menyampaikan informasi yang benar.
4. “Saya bisa menjawab, tapi izinkan memikirkan dulu jawabannya. Setelah itu, saya kabari segera”
Menunda jawaban lengkap sampai Anda punya dan memegang fakta pendukung bisa mengesankan kredibilitas Anda.
5. “Pertanyaan bagus. Cuma saya kurang familiar dengan informasi XYZ tersebut. Saran saya...”
Jawaban ini mencoba memberitahu pengetahuan apa saja yang Anda punya tentang suatu topik atau masalah, namun Anda tidak terkesan sok tahu.
Selamat mencoba!